星巴克总部宣布，霍华德·舒尔茨接任公司首席执行官一职

 2022年4月4日 ，西雅图星巴克总部宣布，创始人霍华德·舒尔茨正式回归，接任公司首席执行官一职，并将进入公司董事会。

 在早些时候的一封公开信中，舒尔茨邀请所有利益相关方一起，重新勾画打造这家他一手创造的公司。一路走来，这家颇具传奇色彩的公司坚定不移地践行着其独有的使命和价值观——激发并孕育人文精神，每一次，每人，每杯，每个社区。

 “我之所以回到公司，正是为了与你们所有人，一起描绘下一个星巴克——一家富有使命感、不断进化的公司，一家每个人都能勇于担当的公司，一家我们齐心协力、为世界带去积极变化的公司。”在信中他这样写道。

 同时，舒尔茨还宣布星巴克将即刻暂停其股票回购计划。“这个决定，将使得我们可以把更多利润投入到伙伴（员工）和门店上，也是为所有利益相关方创造长期价值的唯一方法。”

 此外，舒尔茨表示，他回归后要做的第一件事，就是多花时间和伙伴们待在一起，去激励大家发声。在未来几周，他将与领导团队一起，去往世界各地的门店和工厂，与伙伴们见面，倾听他们的所思所想，一起讨论如何塑造新一代的星巴克。这样的讨论也将延伸至公司内的各层级伙伴，一起探索如何在这样一个日渐多元的时代，创造一个共同繁荣的未来。

 舒尔茨的领导风格坦诚且充满胆识，在他的带领下，星巴克既达成了一流的业绩表现，又满怀咖啡热情与所有人共享成功，还为所服务的社区带去了积极的社会影响。

 “我们的愿景，是重新勾画打造一家前所未有、富有使命感的公司。我们创造价值，是因为这家公司就是为了与我们之中的每一个人、与我们所有利益相关方分享成功而设计的；为了我们的每一位伙伴，每一位顾客，每一个社区，为了我们的地球，为了每一位股东。”他写道。

 自1999年进入中国内地市场以来，星巴克持续创新，不断为伙伴（员工）提供各项福利，包括全职门店零售伙伴享有的14薪，为符合资格的伙伴父母提供重疾保险的父母关爱计划，伙伴共享企业成功的咖啡豆股票等一系列项目。作为星巴克全球发展最快的市场，星巴克在中国每年创造上万个全新工作机会，积极为伙伴打造实现职业梦想的平台。

 在他40多年的首席执行官和董事会主席生涯里，舒尔茨带领星巴克从只有11家门店，发展到了在世界上77个市场拥有超28,000家门店。他于2017年作为首席执行官离开公司时，星巴克股价较上市之初增长了21,000%之多。

  2022年3月份，当掌舵星巴克五年之久的首席执行官Kevin Johnson将于4月4日卸任，由传奇CEO、星巴克之父霍华德·舒尔茨重返这家咖啡巨头成为临时掌门人的消息传出时，资本市场立即做出反应，星巴克一度大涨。

2022年2月1日，星巴克发布的2022财年第一季度财报显示（2021年10月4日~2022年1月2日的业绩），第一财季星巴克营收增长19%至80.5亿美元；净利润8.159亿美元，高于去年同期的6.222亿美元。当季全球同店销售增长了13%。美国同店销售同比增长18%，两年增长12%。

 但在美国以外，星巴克的咖啡需求减弱。尤其是星巴克第二大市场中国，当季同店销售下降了14%，财报期内平均客单价方面下滑9%。季度内中国市场同店销售额下降14%、平均客单价下滑9%、交易额下滑6%。

 中国是目前全球最大的新兴咖啡消费国，不仅星巴克深知这一点，业界和中国创投圈同样形成了共识。最近两年以来，咖啡赛道明星项目大额融资消息频频传出，估值水涨船高。此情此景下，咖啡行业的竞争和扩张已经成为所有品牌的共同选择。因此，对星巴克和创始人霍华德·舒尔茨而言，将再一次扮演救火队员的角色。

 这一次，霍华德·舒尔兹能成为力挽狂澜的“关键先生”么？我们拭目以待！

 附：来自霍华德·舒尔兹的一封信：关于星巴克的未来

 亲爱的星巴克伙伴（员工）们，顾客们，社区的朋友们与各位股东们，

 我爱星巴克。你们中的许多人也和我一样。星巴克的未来，与我们都息息相关，也由我们共同分享。这封信，就是一封诚邀你们共创未来的邀请函。

 这是我作为CEO回归后的第一封信。

 我们的公司，就如很多公司一样，正身处被重构的世界，面临各种新的常态：承压的供应链，新冠疫情造成的重大影响，持续加剧的紧张局势和政治动荡，多元文化共融，以及新一代年轻人对企业责任的全新要求。

 此时此刻，作为星巴克，我们要么选择直面挑战，要么袖手旁观。

 我之所以回到公司，正是为了与你们所有人，一起描绘下一个星巴克——一家富有使命感、不断进化的公司，一家每个人都能勇于担当的公司，一家我们齐心协力、为世界带去积极变化的公司。

 我要做的第一件事，就是多花时间和伙伴们待在一起。去激励大家发声。去了解我们为了成为这样的公司，已经在做的一切；去创造；去直面挑战。我希望我们中的每个人，都能做到彼此坦诚，共担重任，去创造这家公司的未来。

 我们的愿景，是重新勾画打造一家前所未有、富有使命感的公司。我们创造价值，是因为这家公司就是为了与我们之中的每一个人、与我们所有利益相关方分享成功而设计的；为了我们的每一位伙伴，每一位顾客，每一个社区，为了我们的地球，为了每一位股东。

 今天，我想和大家说一下首先要做的几件事：

 即刻起，我们将暂停股票回购计划。这个决定，将使得我们可以把更多利润投入到伙伴和门店上，也是为所有利益相关方创造长期价值的唯一方法。

 未来几周中，我将与领导团队一起，去往世界各地的门店和工厂，与伙伴们见面。我希望倾听你们的所思所想，一起讨论如何塑造新一代的星巴克。

 除此之外，我们还将邀请公司内各层级伙伴们参与一系列讨论，一起探索如何在这样一个日渐多元的时代，创造一个共同繁荣的未来。这些讨论，将是我们作为一个集体，所尝试过的最深度的共创形式。

 这些行动，将帮助我们朝着正确的方向，起步前行。

 我衷心期待着这一全新篇章。

 携手同心，一路向前，

 创新之举

 从一开始，霍华德就立志要打造一家与众不同的企业，从人文视角出发驱动业绩增长。他认为，只有与员工和所服务的社区分享成功，企业才能实现真正的价值。正是这样的经营理念推动着他在公司发展早期就创立了两个标志性项目：首先，星巴克为所有全职和兼职伙伴（员工）提供全面医疗保险，这堪称零售行业的一次创举。其次，星巴克还推出面向伙伴（员工）的股票期权激励制度——“咖啡豆股票”。

 2008年1月，霍华德再度担任星巴克首席执行官，带领公司开启变革之路，重新聚焦星巴克咖啡理念、创新和顾客体验等方面，帮助公司实现了可持续的盈利增长。在随后的十年中，星巴克门店数量从15000家增加至近30000家，其中包括开创性的星巴克臻选烘焙工坊、星巴克社区店、星巴克军属店及位于哥斯达黎加的全球农艺中心。他还推出星巴克助学计划，为伙伴（员工）创造新的教育机会，这也是有史以来第一个为员工提供免费在线大学教育的项目。此外，他还承诺将聘用数万名退伍军人及其配偶，并为更多青年和难民提供就业机会。

 个人著作

《从头开始：重新想象美国承诺之旅》（2019年）；

《拳拳爱国心：我们如何向退伍军人学习公民责任、英雄主义和牺牲精神》（2014年）；《一路向前》（2011年）以及《将心注入》（1997年）。

回归重掌

霍华德之所以回到公司，是为了重新勾画打造一家前所未有、富有使命感的公司。霍华德宣布暂停股票回购计划。会将更多利润投入到伙伴和门店上，这也是为所有利益相关方创造长期价值的唯一方法。同时霍华德会与领导团队前往世界各地的门店和工厂与公司内各层级伙伴一起谈论，一起探索。

霍华德因为带领星巴克实现了创纪录的业绩表现，还为美国创造了大量就业机会，被美国《财富》杂志评为“2011年度最佳商业人物”。

他获得过大西洋理事会颁发的“杰出商业领袖奖”、美国西北大学凯洛格管理学院颁发的“杰出领导力奖”，以及旨在表彰在逆境中取得成功的企业家而设立的“霍雷肖·阿尔杰奖”；

同时还获得了圣母大学门多萨商学院颁发的“西奥多·海斯博格杰出商业道德奖”、哥伦比亚大学商学院颁发的“波特韦尼克杰出商业道德奖”；以及加州大学洛杉矶分校安德森商学院颁发的首届“约翰·伍登环球领导力奖”。

他还曾入选《时代》杂志评选的200位最具影响力人物榜单。

霍华德与妻子雪莉共同创立了舒尔茨家族基金会和emes项目有限责任公司，这两个组织都致力于为所有人创造更好机会。通过与非营利组织、企业和政府开展合作，舒尔茨家族基金会和emes着力于开发并投资创业型跨领域解决方案，从而建立更加公平的体系，形成连接我们的共同纽带、增强民主意识，并为历史上一直处于国家保障边缘的人和社区，特别是年轻人和“911”事件后的退伍军人，创造足以改变人生的机遇。

星巴克常年致力于公益活动，回报社会，以咖啡传递爱心，联动全国各地正在遭受疫情影响城市的门店伙伴开启“温暖行动”，用一杯杯温暖的咖啡支援并感谢一线防疫工作者的辛勤付出。自3月6日起，星巴克持续6天开展23场“心系长宁 星巴克在行动”活动，为长宁区疾病预防控制中心、10个街道（镇）社区卫生服务中心、15个防疫站点内的“抗疫卫士”送去暖心咖啡。

此外，为支援上海战胜疫情，星巴克还通过上海市慈善基金会，向上海市东方医院、上海市仁济医院、上海市第九人民医院、上海市第十人民医院、上海同仁医院、上海市长征医院、上海市新华医院、上海儿童医学中心、上海市曙光医院、上海市周浦医院、上海交通大学和华东政法大学在内的10家医院及2所高校的抗疫一线工作者及志愿者捐赠了共计10万瓶罐装星巴克咖啡，共克时艰。

截至目前，星巴克“温暖行动”仍在继续，覆盖了全国超过15个城市，1,000多名门店伙伴投身其中，累计给一线防疫工作者送出2万多份咖啡及食品，10万瓶罐装星巴克咖啡。

(责编:cubnzjh)