在当今互联网新零售时代大背景下,汽车后市场的公司也迎来日新月异的发展。作为上市公司金固股份旗下专注于打造汽车后服务品牌的汽车超人,也有了翻天覆地的变化。
汽车超人是隶属于金固股份的全资子公司,总部在杭州,目前主营业务是轮胎、易损件、保养、美容、车品和车险,去年平台开始涉足到线下连锁。从开始一个app的上线,到线下连锁打造,在这个过程中对行业的理解发生了非常大的改变,总结下来就是4个字:成人达己。
汽车后市场的公司迎来日新月异的发展
中国作为汽车保有量大国,汽车后市场具有很大的发展空间,资料显示,仅2015年-2017年间,我国汽车养护增幅超过100%。金固股份董事长孙锋峰表示,目前中国汽车后市场行业迎来最佳发展机遇。但是目前,我国汽车后市场发展还相对落后,服务门店非常分散,服务的质量参差不齐,截至目前,没有一家头部企业产生,当前国内消费者对于后市场的认知和需求都有待进一步培养和挖掘。
因此,汽车超人通过汽服门店数字解决方案,推动汽车后市场的公司(连锁门店)从传统零售模式向数字化模式升级,旨在为用户提供高效率,高质量的养车服务。目前,已经形成一套较为成熟的数字化一体服务体系。并利用汽车超人APP、小程序将客户的问题及时传达,依托各处线下门店提供有针对性的,个性化的服务方案,为客户提供高效优质的养车服务。依托数字门店,实现用户在线化,服务在线化,商品在线化,业务在线化,支付交易在线化,实现绝对的高效。同时,通过标准化门店服务体系打造和服务保障倒逼机制,在服务的各个环节中无一不体现出汽车超人的高效优质,保证服务的质量。
新零售模式推动汽车后市场的公司实现真正的降本增效
近年来,以汽车超人为代表的的数字化新零售模式越来越成为汽车后市场的主流。众多汽配服务企业借助互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,改善研发、生产制造、供应链、物流、采购、销售等全产业链,进一步提升企业自身价值,同时可以更快发现并满足客户端需求,优化配置生产端和资源端,实现真正的降本增效。
作为汽车后市场的公司汽车超人未来,将不断通过优化服务链条,提升服务效率,为用户带来更加优质、便捷、高性价比的汽车养护服务。
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