乐天玛特败退中国市场新零售发展刻不容缓

■中国联合商报 记者 宋博 北京报道

       日前,据媒体报道,进入中国14年的乐天玛特将正式退出中国市场。虽然不是第一家退出中国市场的外资零售公司,但由于其在近两年中不断卷入“萨德”事件、辛氏家族内斗,十分吸引公众关注。

       在2017年两次“输血”而不奏效之后,乐天集团终于决定出售乐天玛特中国门店,退出中国市场。

       两次“输血”未能挽回败局

       乐天玛特是韩国乐天集团旗下专营大型超市的子公司,后者作为韩国五大集团之一,仅次于三星、现代汽车、LG、SK,曾在世界500强排名第28位。数据显示,乐天集团在中国的事业占据其整个版图的29%,韩国乐天免税店整体购买额中70%来自中国消费者。

       但据乐天玛特母公司韩国乐天购物的财报显示,仅2017年一年,乐天玛特在华亏损就达到2680亿韩元(约合16.4亿人民币),而自从2016年下半年至今,乐天玛特在华的总亏损更达到近1万亿韩元(约合61.1亿人民币)。

       2017年2月,乐天集团与韩国政府签署换地协议,同意转让星州高尔夫球场地皮,用于韩国国防部部署“萨德”反导系统。受制裁和消费者抵制的影响,乐天玛特在中国的经营业务几乎陷入瘫痪。为此,乐天集团2017年曾两次紧急输血,累计金额达40亿元,称“决不放弃在华业务”。

       2017年3月,韩国乐天集团向中国乐天玛特紧急注资3600亿韩元(约合人民币21.6亿元),其负责人当时预计仅够撑到8月底;2017年8月,韩国乐天集团向中国乐天玛特进行第二轮紧急注资,金额为3亿美元(约合人民币19.8亿元)。

       可惜,这仍然未能挽救乐天玛特的在华门店。据不完全统计,截至2017年4月3日,乐天在华的99家门店中已有87家关闭,占其门店总数的80%左右,剩余卖场销售额也减少八成以上。

       根据乐天购物财报显示,2017年乐天购物在华销售额仅有6341亿韩元(约合人民币37.6亿元),相比2016年的12437亿韩元几乎下滑五成。而乐天购物2018年一季报显示,当季其在中国的销售额同比下滑14%,营业利润亏损160亿韩元(约合9497万人民币)。

       2017年9月,乐天方面被迫决定出售乐天玛特在华业务。2018年4月26日,乐天玛特确认,其在中国北方零售公司的87.38%股份将出售给物美,后者出资约合15亿元,接盘了21家乐天玛特门店。而今,余下未能出售的12家店铺,也拟将在年内彻底关店。乐天玛特将正式退出中国市场,在中国14年的试验宣告失败。

       而另一方面,乐天百货在中国市场的业绩也同样不容乐观。乐天百货在华业务于2016年销售额为970亿韩元,但亏损达700亿韩元;2017年销售额为760亿韩元,亏损额为700亿韩元;即便是在频频关店,以降低亏损幅度的2018年第一季度,乐天百货在华销售额约为200亿韩元,亏损额则为160亿韩元。

       外资超市深入本土化谋生存

       公开资料显示,乐天玛特此前计划2018年将中国门店增至300家,销售额实现2000亿美元,成为“亚洲零售业之最”。但从2012年开始,乐天玛特就后劲不足,关闭数十家门店,并一直在努力寻找买家来止损,接触过的买家包括物美、中粮集团、永辉、大润发、沃尔玛等企业,意在出售中国区业务。

       据报道,2013年后,乐天玛特在华销量每况愈下,损失从2013年的830亿韩元到2014年的1410亿韩元,再到2015年的1480亿韩元以及2016年的1240亿韩元,四年间损失高达4960亿韩元(约合人民币29.4亿元)。

       北京商业经济学会常务副会长赖阳在接受媒体采访时表示,“全球大卖场业态整体不景气,行业在走下坡路。电商和物流行业快速发展,使得购物打破了时间和空间的障碍,大卖场行业吸引力下降,而乐天玛特本身市场竞争力一般,企业本土化经营难度也比较大,其实包括沃尔玛等外资企业也生存艰难,比如大润发被内资企业阿里收购等。”他还认为,“乐天玛特退出中国市场本质上是一场零售革命”。

       苏宁金融研究院特约研究院江瀚在接受《中国联合商报》采访时表示,乐天马特退出中国体现出的更多的是零售业转型过程,而这是市场转型的一个必然过程。有些零售企业能够顺应市场趋势就能够发展的很好,比如一些做互联网新零售的零售企业;而一些传统的或者说转型跟不上时代的企业有可能被时代所淘汰。

       而乐天玛特企业本身的经营和管理,显然是不适应中国零售市场发展的。一位零售行业研究员曾分析:“内资超市非常灵活,随着规模逐渐变大,压毛利不比外资差,供应链的仓储物流、门店的更新以及布局都很好。相比之下,外资超市拼的是规模,压上游毛利,可是灵活度很差,信息系统也不如内资,这在消费升级的背景下是没有竞争力的。”

       江瀚表示,外资零售企业在中国水土不服,主要原因是中国人的需求方式发生了天翻地覆的变化。以前国人的需求方式比较简单,这些外资零售企业直接照搬他们在国外的经营模式就可以发展的很好,但是随着互联网特别是电子商务的快速发展,中国人的需求已经变得逐渐多元化。他们传统的模式相比中国电子商务的发展速度来说,就已经落后于市场的发展,在这种模式落后的情况下发展不容乐观也是很正常。

       有分析人士指出,乐天玛特撤出中国市场之后,会将精力投入到东南亚市场。资料显示,乐天玛特在东南亚主要布局越南、印度尼西亚两个国家,各拥有13家、46家门店,预计2018年年内,乐天玛特将在越南和印尼各新增12家、2家门店。财报显示,今年上半年,乐天玛特在越南的营业利润为20亿韩元,同比上升83%;但同期的印尼市场的营业利润却同比下降11.3%,而印尼市场占据乐天玛特境外市场利润近八成。

       此外,乐天线上流通部门的销售额则持续呈现增长的态势,2017年的销售额更是达到了17396亿韩元,2018年1月,乐天宣布将旗下乐天玛特、乐天百货等八个流通业子公司的线上购物平台并入乐天购物的互联网购物部门,通过近五年内注资3万亿韩元,目标在2022年前达到年销售额20万亿韩元大关。